Panier multi-vendeurs et paiement unique, une fonction pratique

Permettre aux clients d'acheter des produits à plusieurs vendeurs, en 1 fois comme en magasin

Les mois de septembre et octobre sont passés vite mais j'ai tout de même réussi à faire de nombreuses avancées sur ce site là.

Il y a eu des réponses à trouver, comme :

• déterminer le taux de commission minimal pour rester positif, il est de 0.25€ + 4% seulement !
• rechercher et valider par des tests une solution qui permet d'ajouter les produits de plusieurs vendeurs dans un panier unique
• trouver un module et tester les paiements pour plusieurs vendeurs
• comment faire assurer cette activité
• ou encore savoir s'il me faut immédiatement changer de code APE et mettre à jour l'immatriculation de l'entreprise pour cette activité ajoutée

A) Des produits de plusieurs vendeurs en 1 seul paiement ?

Une fonctionnalité vraiment utile pour une place de marché sur internet est d'offrir au client la possibilité d'acheter en 1 seule fois et donc en 1 seul paiement des produits de plusieurs vendeurs, c'est véritablement un gain de temps pour eux.

Les cms traditionnels sont en base programmés pour fonctionner en mono-vendeur, dès lors il est nécessaire d'acquérir ce qu'on appelle un "addons" pour étendre les fonctionnalités d'origine.

Ce module aura pour tâche de séparer la commande de l'acheteur en plusieurs commandes qui seront dispatchées à chaque vendeur et qui contiennent uniquement les articles commandés à l'un ou à l'autre.

Une fois ce travail réalisé on se retrouve avec des commandes bien distinctes pour chaque vendeur, avec des modes de livraison bien définis, et il est dès lors possible de gérer chacune d'elle indépendamment des autres, que ce soit pour l'édition des factures, des bons de livraisons ou des retours de produits et même des remboursements.

B ) Et pour les paiements ?

Comme expliqué dans un précédent article collecter des paiements pour d'autres personnes est une activité réglementée que seuls les établissements bancaires sont autorisés à faire.

Dès lors pour un site type place de marché il faut passer par un intermédiaire spécialisé dans ce domaine.

Mes critères de choix, en accords avec le modèle économique protecteur voulu, sont :

• service client local
• fonds maintenus en local
• pas d'argent hors de la zone euros
• module compatible avec le logiciel du site

Rien que ces 4 critères déterminent un nombre très restreints de fournisseurs et j'avais pris contact avec l'un d'entre eux en 1er choix qui fournissait un module gratuit pour le cms.

Toutefois après des recherches plus approfondies et différents tests j'en ai changé très rapidement.

C'est finalement un acteur majeur du secteur qui est choisi, le module et les services sont payants chaque mois mais la société dispose de bureaux à Paris, elle est membre du groupe Crédit Mutuel Arkéa, et c'est aussi la solution de paiement du site de crowfunding leetchi et de bien d'autres, voilà plusieurs gages de sécurité et de fiabilité !

C ) Pour finir cette fois-ci :

Voilà cette fois ci le site est en ligne en version mono-vendeur et j'ai en main tous les éléments pour le transformer en marketplace efficace pour les vendeurs et pratique pour les acheteurs en permettant l'achat simultané de plusieurs articles de plusieurs provenance.

Reste à paramétrer tout cela et à l'installer en ligne, un gros challenge à relever comme vous le verrez la prochaine fois.

Mikaël

rédigé par mlb le 13/06/18