Ouvrir des comptes fournisseurs et assurer l'activité
L'activité de vente en ligne demande de s'entourer de multiples partenaires et fournisseurs, tant pour sa création que pour son fonctionnement il est nécessaire de bien les choisir en fonction de critères qui sont propres à chacun.
Pour ce site le but était clairement de trouver des partenaires :
- fiables dans le temps
- qui ont une base dans le pays (maintien maximum des bénéfices en local)
- reconnus pour leur sérieux
Petit survol des quelques choix fait pour le site qui veut défendre les activités locales.
Comptes fournisseurs :
L'hébergeur et la banque ne sont pas abordés ici, j'ai repris ceux avec qui je travaille déjà sur mon autre activité. Ici on va plutôt parler des nouveaux fournisseurs et pour commencer : les transporteurs.
Il en existe une foule et leurs offres sont multiples alors faire un choix est un vrai parcours suivant que l'on veut faire livrer tel ou tel produit.
Certains acceptent tel produit, d'autres non. Certains acceptent telle dimensions, d'autres non. Tout est noté dans leur conditions générales mais il faut le savoir pour éviter certaines surprises.
Et bien sûr pour artisanatlocal.fr il y a aussi le cas des produits frais qu'il fallait prendre en compte.
Donc en premier j'ai commencé par rechercher les bons contacts et demander d'ouvrir un compte professionnel chez chacun d'eux.
Généralement ils demandent quelques documents officiels du genre extrait Kbis, RIB, ainsi que la signature de leur contrat.
Concernant le moyen de paiement c'est beaucoup plus complet ( et c'est normal ) il faut montrer patte blanche avec par exemple :
- Les statuts certifiés conformes
- Une pièce d'identité
- Déclaration sur l'honneur
- CV à jour
- Extrait de casier judiciaire vierge
- Copie des conditions générales
Une fois ces documents refaits, rassemblés et expédiés, il restait à signer le contrat et ajouter les conditions de vente du partenaire aux CGU du site.
Au passage cela fait bien travailler l'anglais parce que le contrat est 100% dans la langue de Shakespeare, même s'ils disposent de bureaux à Paris.
Et du côté assurances ?
Pour l'assureur là aussi il faut se renseigner sur les différentes offres possibles, les comparer point par point avant d'en choisir une.
De multiples recherches en ligne et l'écumage des forums spécialisés m'ont orienté vers le type de contrat d'assurance nécessaire pour couvrir l'activité présente. En effet cette activité est bien différente de la seule vente de produit en ligne.
Sur ce créneau il y a quelques professionnels du secteur qui vendent ou revendent des contrats d'assurances, sur internet ou .
Le vocabulaire du domaine de l'assurance est bien spécifique comme vous le savez et j'avoue que cette étape n'a pas été ma préférée.
Ce qui fait qu'après comparaison des offres, le critère décisif à quand même été de rester avec l'assureur actuel, loin d'être le moins disant mais en cas de besoin j'ai vraiment un interlocuteur local qui répond à mes questions rapidement.
Pour finir :
Bien évidemment je survole le sujet et vous épargne les détails mais ce qu'il faut retenir c'est que l'assurance de l'activité et les fournisseurs sont un axe central du fonctionnement d'une plateforme internet. Il est nécessaire de bien les choisir et surtout de prendre le temps de comparer les offres pour éviter quelques surprises en cas de problème et surtout être certain que leur offre correspond bien aux critères de choix.
Mikaël
rédigé mlb le 20/06/18, l'article relate une partie des activités de novembre et décembre 2017
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